„Тормозът“ в превод от английски означава преследване, агресивно отношение към човек. Обикновено наричаме това поведение – тормоз.
Тормозът се среща както при деца, така и при възрастни. Особено безмилостно е в тийнейджърските групи. Интересно е, че се среща и сред животните, когато група от слаби индивиди се обединява и атакува по-силното животно.
Какво да направите, ако станете жертва на тормоз?
Тормозът и конфликтът не са едно и също нещо
Първо трябва да се научите да правите разлика между тормоза и конфликта в екипа, тъй като тези ситуации имат напълно различни решения.
Конфликтът е, макар и не много приятна, но естествена и нормална част от социалния живот. Сблъсък на интереси, гледни точки на различни хора. В конфликтна ситуация е възможно (и необходимо) да се проведе диалог, да се търси компромис, да се защитава вашата гледна точка или да се правят отстъпки. И двете страни в конфликта обикновено се интересуват от разрешаването му.
Но тормозът е съвсем различна ситуация, той вече е форма на психологическо насилие. Факт е, че тези, които преследват, обикновено се интересуват от самия процес. Харесва им самият факт, че обиждат, унижават жертвата си. Престъпниците дори не се опитват да водят диалог и да търсят решение на ситуацията.
Тормозът обикновено трае дълго време. Пострадалият постепенно се уморява да се съпротивлява и това може да изостри ситуацията, като достави удоволствие на нарушителя.
Тормозът е вертикален и хоризонтален. „Вертикалната“ обикновено се насочва отгоре надолу, когато шефът може да унижава и буквално да се подиграва с подчинения. „Хоризонтален“ тормоз е тормоз между колеги или членове на екипа с приблизително равен статут.
Как да се държим, ако станете жертва на тормоз?
Нека да разгледаме основните начини за излизане от ситуацията на тормоз с вас. Да напуснеш отбора или да останеш? Бийте се до края, преговаряйте или потърсете помощ? И как да се измъкнем от тормоза с най-малко психологически загуби?
Първа стъпка – опитайте се да разберете какво се случва
Опитайте се да разберете кой има роля в групата на нарушителите. Кой е подстрекателят и кой току-що се присъедини „за компанията“. Кой има собствено мнение и кой следва мнението на мнозинството. Кой е само зрител, кой от чия страна е, кой може да ви съчувства. И ако сте сами, опитайте се да си намерите съюзник.
Стъпка втора – опитайте се да влезете в диалога
Диалогът понякога е много силен ход, защото другата страна изобщо не го очаква. Но за жертвата на тормоз ще бъде важно да се настроите правилно в този разговор.
Диалогът е по-добре да се води с подбудителя или с този, който взема решение в групата.
Опитайте се да попитате и разберете открито – каква е причината за тази ситуация? Какви правила нарушихте? Какво точно постигат нарушителите? Можете ли да преведете тормоза в конфликт, в който има решение, което да отговаря и на двете страни?
На този етап можете да привлечете лидера и да му дадете информация за случващото се. Лидерът може в тази ситуация или да предприеме административни мерки, или да стане модератор в диалога ви с нарушителя.
Трета стъпка – решете дали да продължите двубоя или да напуснете отбора
Ако не сте успели да намерите съюзници или да получите помощта на ръководството, а диалогът също се проваля, тогава трябва да се запитате – готови ли сте да чакате и да търпите или можете да напуснете тази група? Можете да дадете време на себе си, колко време можете да търпите тази ситуация.
Ако решите да продължите борбата, тогава ще бъде вашето основно правило да игнорирате атаките срещу вас, доколкото е възможно. Ако можете с достойнство, без унижение и преход към агресия, да издържите на атаките на другата страна, тогава тормозът може да изчезне. Емоционалната ви реакция е като гориво, подхранва интереса на нарушителя.
Как да се научим да игнорираме нарушителите? Един от начините е да преминете към други задачи. Например за по-интензивна работа, усъвършенстване, обучение или учене.
За да се подкрепите, можете да водите дневник или да привлечете някой близък до вас. Не забравяйте за вашето здраве, хобита, семейство.
Но също така се случва просто да нямате сили да се биете и да търпите морално унижение. И тогава напускането на този екип също ще бъде решение. Може да има временно решение – например да си починете, да отидете на почивка. Можете да говорите с ръководството за прехвърляне в друго звено.
И не забравяйте да си осигурите подкрепа за това време. Помислете кой може да ви подкрепи – близки хора или дори някои по – далечни приятели. Може да бъде психолог, който може да ви помогне да се справите с емоциите и стреса.
И нека тази ситуация ви направи по-силни, защото дори от ситуацията на жертвата на преследване можете да излезете победител! Можете да станете по-стабилни, да се научите да не се поддавате на провокации и да защитавате позицията си. С една дума, дори толкова трудно препятствие за живота може да се превърне както в добър трамплин, така и в стимул за личностно развитие.
Център за Психотерапия „Анима“